Genf / CH. (unctad) Der dramatische Anstieg des E-Commerce inmitten von Einschränkungen der Bewegungsfreiheit durch Covid-19 hat den Anteil des Online-Handels am gesamten Einzelhandelsumsatz von 16 Prozent auf 19 Prozent im Jahr 2020 erhöht, so lauten die Schätzungen in einem jetzt veröffentlichten UNCTAD Report. UNCTAD veröffentlichte den Bericht anlässlich eines zweitägigen Treffens zur Messung von E-Commerce und der digitalen Wirtschaft. Dem Bericht zufolge wuchs der Online-Einzelhandelsumsatz in mehreren Ländern deutlich, wobei die Republik Korea mit 25,9 Prozent im Jahr 2020 den höchsten Anteil verzeichnete, gegenüber 20,8 Prozent im Jahr zuvor (Tabelle 1). In der Zwischenzeit stieg der weltweite E-Commerce-Umsatz 2019 auf 26,7 Billionen US-Dollar, ein Plus von 4 Prozent gegenüber 2018, so die neuesten verfügbaren Schätzungen. Dies beinhaltet Business-to-Business- (B2B) und Business-to-Consumer- (B2C) Verkäufe und entspricht 30 Prozent des globalen Bruttoinlandsprodukts (BIP) in diesem Jahr. «Diese Statistiken zeigen die wachsende Bedeutung von Online-Aktivitäten. Sie weisen auch darauf hin, dass Länder, insbesondere Entwicklungsländer, über solche Informationen verfügen müssen, während sie ihre Wirtschaft nach der Covid-19-Pandemie wieder aufbauen», sagte Shamika Sirimanne, UNCTAD’s Direktor für Technologie und Logistik.
Tabelle 1: Online-Einzelhandelsumsatz, ausgewählte Volkswirtschaften, 2018-2020
| Economy | Online retail sales (USD billions) | Retail sales (USD billions) | Online share (% of retail sales) | ||||||
| 2018 | 2019 | 2020 | 2018 | 2019 | 2020 | 2018 | 2019 | 2020 | |
| Australia | 13.5 | 14.4 | 22.9 | 239 | 229 | 242 | 5.6 | 6.3 | 9.4 |
| Canada | 13.9 | 16.5 | 28.1 | 467 | 462 | 452 | 3.0 | 3.6 | 6.2 |
| China | 1’060.4 | 1’233.6 | 1’414.3 | 5’755 | 5’957 | 5’681 | 18.4 | 20.7 | 24.9 |
| Korea (Rep.) | 76.8 | 84.3 | 104.4 | 423 | 406 | 403 | 18.2 | 20.8 | 25.9 |
| Singapore | 1.6 | 1.9 | 3.2 | 34 | 32 | 27 | 4.7 | 5.9 | 11.7 |
| United Kingdom | 84.0 | 89.0 | 130.6 | 565 | 564 | 560 | 14.9 | 15.8 | 23.3 |
| United States | 519.6 | 598.0 | 791.7 | 5’269 | 5’452 | 5’638 | 9.9 | 11.0 | 14.0 |
| Economies above | 1’770 | 2’038 | 2’495 | 12’752 | 13’102 | 13’003 | 14 | 16 | 19 |
Quelle: UNCTAD, basierend auf nationalen Statistikämtern.
Gemischtes Glück für einige Firmen
Die Covid-19-Pandemie hat auch zu einem gemischten Schicksal für führende B2C-E-Commerce-Unternehmen geführt, berichtet der UNCTAD-Report. Die Daten für die 13 führenden E-Commerce-Firmen, von denen 11 aus China und den USA stammen, zeigen eine bemerkenswerte Umkehrung des Schicksals für Plattformunternehmen, die Dienstleistungen wie Ride-Hailing und Reisen anbieten (Tabelle 2). Alle erlebten starke Rückgänge beim Bruttowarenwert (GMV) und entsprechende Rangrückgänge. So fiel Expedia von Platz 5 im Jahr 2019 auf Platz 11 im Jahr 2020, Booking Holdings von Platz 6 auf Platz 12 und Airbnb, das im Jahr 2020 seinen Börsengang startete, von Platz 11 auf Platz 13. Trotz des Rückgangs des GMV der Dienstleistungsunternehmen stieg das gesamte GMV der 13 führenden B2C-E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2020 um 20,5 Prozent und damit stärker als im Jahr 2019 (17,9 Prozent). Besonders große Zuwächse gab es für Shopify (plus 95,6 Prozent) und Walmart (72,4 Prozent). Insgesamt lag das B2C-GMV der Top-13-Unternehmen im Jahr 2020 bei 2,9 Billionen US-Dollar.
Tabelle 2: Top B2C-E-Commerce-Unternehmen nach GMV, 2020
| Rank by GMV | Company | HQ | Industry | GMV (USD billions) | GMV change (%) | ||||
| 2020 | 2019 | 2018 | 2019 | 2020 | 2018-19 | 2019-20 | |||
| 1 | 1 | Alibaba | China | E-commerce | 866 | 954 | 1’145 | 10.2 | 20.1 |
| 2 | 2 | Amazon | USA | E-commerce | 344 | 417 | 575 | 21.0 | 38.0 |
| 3 | 3 | JD.com | China | E-commerce | 253 | 302 | 379 | 19.1 | 25.4 |
| 4 | 4 | Pinduoduo | China | E-commerce | 71 | 146 | 242 | 104.4 | 65.9 |
| 5 | 9 | Shopify | Canada | Internet Media + Services | 41 | 61 | 120 | 48.7 | 95.6 |
| 6 | 7 | eBay | USA | E-commerce | 90 | 86 | 100 | -4.8 | 17.0 |
| 7 | 10 | Meituan | China | E-commerce | 43 | 57 | 71 | 33.0 | 24.6 |
| 8 | 12 | Walmart | USA | Consumer goods retail | 25 | 37 | 64 | 47.0 | 72.4 |
| 9 | 8 | Uber | USA | Internet Media + Services | 50 | 65 | 58 | 30.5 | -10.9 |
| 10 | 13 | Rakuten | Japan | E-commerce | 30 | 34 | 42 | 13.6 | 24.2 |
| 11 | 5 | Expedia | USA | Internet Media + Services | 100 | 108 | 37 | 8.2 | -65.9 |
| 12 | 6 | Booking Holdings | USA | Internet Media + Services | 93 | 96 | 35 | 4.0 | -63.3 |
| 13 | 11 | Airbnb | USA | Internet Media + Services | 29 | 38 | 24 | 29.3 | -37.1 |
| Companies above | 2’035 | 2’399 | 2’890 | 17.9 | 20.5 | ||||
Quelle: UNCTAD basierend auf Unternehmensberichten. Hinweis: Alibaba-Jahr ab 01. April, Walmart-Jahr ab 01. Februar. Teils sind Schätzwerte dabei. GMV = Gross Merchandize Value = Bruttowarenwert (sowie Booking Value respektive Buchungswert).
Business-to-Business-Verkäufe dominieren den E-Commerce
Der Bericht schätzt den Wert des globalen B2B-E-Commerce im Jahr 2019 auf 21,8 Billionen US-Dollar. Dies entspricht 82 Prozent des gesamten E-Commerce, einschließlich der Verkäufe über Online-Marktplattformen und der Transaktionen im elektronischen Datenaustausch (EDI). Die Vereinigten Staaten dominieren weiterhin den gesamten E-Commerce-Markt, vor Japan und China (Tabelle 3). Der B2C-E-Commerce-Umsatz wurde für 2019 auf 4,9 Billionen US-Dollar geschätzt, ein Plus von 11 Prozent gegenüber 2018. Die drei umsatzstärksten Länder im B2C-E-Commerce blieben China, die USA und das Vereinigte Königreich. Der grenzüberschreitende B2C-E-Commerce belief sich 2019 auf rund 440 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 9 Prozent gegenüber 2018. Der UNCTAD-Bericht stellt außerdem fest, dass der Anteil der Online-Shopper, die grenzüberschreitend einkaufen, von 20 Prozent im Jahr 2017 auf 25 Prozent im Jahr 2019 gestiegen ist.
Tabelle 3: E-Commerce-Umsätze: Top-10-Länder, 2019
| Rank | Economy | Total e-commerce sales (USD billions) | Share of total e-commerce sales in GDP (%) | B2B e-commerce sales (USD billions) | Share of B2B e-commerce sales in total e-commerce (%) | B2C e-commerce sales (USD billions) |
| 1 | United States | 9’580 | 45 | 8’319 | 87 | 1’261 |
| 2 | Japan | 3’416 | 67 | 3’238 | 95 | 178 |
| 3 | China | 2’604 | 18 | 1’065 | 41 | 1’539 |
| 4 | Korea (Republic) | 1’302 | 79 | 1’187 | 91 | 115 |
| 5 | United Kingdom | 885 | 31 | 633 | 72 | 251 |
| 6 | France | 785 | 29 | 669 | 85 | 116 |
| 7 | Germany | 524 | 14 | 413 | 79 | 111 |
| 8 | Italy | 431 | 22 | 396 | 92 | 35 |
| 9 | Australia | 347 | 25 | 325 | 94 | 21 |
| 10 | Spain | 344 | 25 | 280 | 81 | 64 |
| 10 above | 20’218 | 36 | 16’526 | 82 | 3’691 | |
| World | 26’673 | 30 | 21’803 | 4’870 |
Quelle: UNCTAD, basierend auf nationalen Quellen. Hinweis: Teils sind Schätzwerte dabei (im Original kursiv gesetzt und hier untergegangen).
E-Commerce-Firmen schneiden bei der digitalen Integration schlecht ab
Trotz des beträchtlichen Vermögens von E-Commerce-Firmen bewertete ein von der World Benchmarking Alliance im Dezember letzten Jahres veröffentlichter Index sie schlecht in Bezug auf die digitale Integration. Der Index bewertete 100 digitale Unternehmen, darunter 14 E-Commerce-Firmen, danach, wie sie zum Zugang zu digitalen Technologien, zum Aufbau digitaler Kompetenzen, zur Stärkung des Vertrauens und zur Förderung von Innovationen beitragen. E-Commerce-Unternehmen schnitten im Vergleich zu Unternehmen aus anderen digitalen Branchen wie Hardware oder Telekommunikationsdiensten schlechter ab. Das am höchsten bewertete E-Commerce-Unternehmen war zum Beispiel eBay auf Platz 49. Insgesamt erreichten die E-Commerce-Unternehmen nur 20 von 100 möglichen Punkten. Laut dem UNCTAD-Bericht ist ein Hauptfaktor für das schlechte Abschneiden, dass E-Commerce-Unternehmen relativ jung sind und typischerweise erst in den letzten zwei Jahrzehnten gegründet wurden. «Diese Firmen haben sich eher auf die Aktionäre konzentriert, als sich mit einer breiten Gruppe von Stakeholdern zu beschäftigen und Kennzahlen zu ihrer Umwelt-, Sozial- und Unternehmensführungsleistung zu erstellen», heißt es in dem Bericht. Nichtsdestotrotz gibt es einige Lichtblicke. Zum Beispiel bieten mehrere E-Commerce-Unternehmen kostenlose Schulungen für Unternehmer an, wie sie online verkaufen können, in einigen Fällen auch speziell für benachteiligte Gruppen wie Menschen mit Behinderungen oder ethnische Minderheiten (Foto: pixabay.com).