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Oberhausen. (cpg) Stellen sich die Frage, wie Kunden besser zu binden wären, fällt oft die Wahl auf eine Firmen-App. Doch nach welchen Kriterien sollen Unternehmen entscheiden? Zur Orientierung hat copago einige Argumente zusammengestellt.
Hamburg. (kv) Homeoffice und Lockdown führten im Jahr 2020 zu einem Anstieg des Kaffeekonsums im eigenen Zuhause. Dem gegenüber steht ein Rückgang im Bereich des Außer-Haus-Verzehrs von Kaffee. Insgesamt setzte sich der positive Wachstumstrend der letzten Jahre weiter fort.
Frankfurt. (awado) Die Hälfte der Deutschen ab 18 Jahren würde laut einer repräsentativen YouGov-Umfrage grundsätzlich häufiger mit Karte oder Smartphone bezahlen. Allerdings ist dies längst noch nicht überall möglich.
Berlin. (bevh) Erstmals hat der E-Commerce allein mit Waren, die an Endverbraucher verkauft werden, 2020 in der Region DACH ein konsolidiertes Volumen von mehr als 100 Milliarden Euro brutto erreicht. Details aus drei Perspektiven.
Rheine. (eb) Für einen ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Um nicht fast umgehend die Chancen zu verspielen, die Kunden neugierig machen könnten, sollten Hinweise lesbar und auf einen Blick zu erfassen sein. Die «digitale Kreidetafel» ist leicht zu bedienen und liefert ansprechende Resultate sofort.
Hamburg. (vrd) Valora Retail Deutschland und die Oktan Mineralöl-Vertrieb GmbH haben in Oldenburg (Oldb) ihr erstes gemeinsames Projekt aufgenommen: In der neu gebauten Oktan-Tankstelle ist ein k-kiosk Shop Teil des neuen Konzepts.
Düsseldorf. (mck) Covid-19 hat Deutschlands LEH-Kunden nicht gerade zu nachhaltigen Einsichten geführt. Eine Studie von McKinsey legt nahe, dass sich der Druck auf den LEH weiter erhöht und die Leute weniger Geld ausgeben wollen.
Bonn. (skp) Die Bedeutung der Innenstädte als sozialer Treffpunkt wird nach dem Lockdown zunehmen. Verbraucher zeigen Solidarität mit lokalen Händlern, haben aber auch veränderte Erwartungen an Preise, Angebote und Services.
Kiel. (eb) Den Bogen zwischen Nähe und Distanz in pandemischen Zeiten richtig zu spannen, gelingt nicht jedem. Hoch im Norden Deutschlands gibt es die kleine Bäckerei Knuust, die beinahe jede Sitcom ersetzen kann…
Bremerhaven. (hs) Im Rahmen eines Forschungsprojekts will die Hochschule Bremerhaven das Konzept für eine digitale Plattform entwickeln, die den regionalen Einzelhandel im Wettbewerb mit großen Onlinehändlern stärken kann.
